FAQ
Q
配送業者はどこを使っていますか？指定はできますか？
A
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかで配送いたします。
重量や地域により使い分けておりますので、配送業者の指定は承っておりません。
Q
発送までどのくらいかかりますか？
A
通常お米商品（ギフト・真空パック以外）についてはご入金確認後、店舗休業日除く2～3日程度で発送いたします。真空パック商品の場合は約2週間、ギフト向け商品の場合は約1週間での発送となります。
ゆうパケット便商品の場合は店舗休業日除く2～3日程度で発送し、翌日～3日程度でポストにお届けとなります。
Q
ギフト加工はできますか？
A
商品名に「ギフト専用」「ギフトセット」と記載が商品についてはギフト包装サービス（ラッピング・のし・メッセージカード）が含まれます。
それ以外の商品については、商品説明の「ギフト加工について」の項目にギフト対応と記載がある商品のみ、ギフト加工が可能です。
Q
真空パックのお米の保存期間はどのくらいですか？
A
お米には厳密な賞味期限・消費期限はありません。
ですが当店では、品質を損ねない期間として常温で1か月、冷蔵保存の場合は2～3か月のうちにお召し上がり頂くことを推奨しております。
真空パックはあくまで精米後のお米の品質を保つための加工であり、
長期保存を想定したものではないことを予めご了承下さい。
Q
ゆうパケットとはなんですか？
A
日本郵便の提供する配送サービスで、輸送状況の追跡が可能なメール便です。郵便物扱いのため、原則ポストに投函されます。
日時指定ができませんが、全国一律リーズナブルな料金でお届けが可能です。
荷物の厚みが3cm以内、総重量1kg以内（梱包資材を含む）の場合にご利用いただけます。